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没收到短信但有信息可能有以下几种原因。
1、手机短信功能设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或短信接收设置不当，确保短信功能正常且没有屏蔽接收短信的功能。
2、信号问题：如果手机处于信号不稳定或信号较差的区域，可能会导致短信无法及时接收，此时可以前往信号良好的地方看是否有新的短信。
3、短信发送延迟：由于网络拥堵或运营商方面的问题，可能会出现短信发送延迟的现象，等待一段时间或联系运营商咨询。
4、短信服务状态异常：可能是运营商的短信服务出现故障或维护，导致无法正常接收短信，可以联系运营商了解相关情况。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收新的短信，清理手机存储空间，看是否能解决问题。
6、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否存在欠费或过期的情况，也会导致无法正常接收短信。
7、应用程序或系统问题：有时手机应用程序或系统出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商寻求进一步的帮助。